Adeguarsi al tipo di ascoltatore è la caratteristica chiave del negoziatore, a prescindere dal livello culturale, sociale e dalla capacità oratoria.
Se si parla tra professionisti è concesso utilizzare termini specifici e concetti complessi in quanto si parla tutti “la stessa lingua” ma se, come spesso accade, si negozia e interagisce con persone di differente formazione e preparazione culturale è d’obbligo semplificare e rendere il tutto il più comprensibile possibile evitando “paroloni”, citazioni e latinismi.
Questi e molti altri consigli utili nel nuovo contributo per la rubrica sulla Negoziazione.
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NEGOZIAZIONE
