La sequenza utile tra domande e silenzio
Un nuovo appuntamento della rubrica “Negoziazione – Strumenti e Strategie per Consulenti e Valutatori”, a cura di Lorenzo Scaglione.
Un messaggio molto semplice e immediato: il silenzio non è un vuoto da riempire, ma uno strumento professionale.
🔶 Una domanda. Poi silenzio.
Quando negoziamo abbiamo spesso la tentazione di parlare troppo.
Facciamo una domanda e, mentre l’interlocutore sta ancora pensando, aggiungiamo una spiegazione, una precisazione, magari...
