La negoziazione è un processo che richiede strumenti adeguati per superare le distorsioni cognitive e migliorare la comunicazione. Il metodo proposto si articola in tre fasi sequenziali:
- Osservare
- Domandare
- Intervenire
L’azione proattiva deve essere basata sulla co-progettazione, evitando scontri personali e mantenendo la comunicazione aperta e costruttiva. È cruciale conquistare la fiducia dell’interlocutore, coinvolgendolo emotivamente e intellettualmente.
Per questo occorre passare dalla Comunicazione Efficace alla Comunicazione Strategica
Il metodo proposto da Lorenzo Scaglione segue una progressione chiara:
Dall’IO al TU (Osservare → Domandare)
Dal TU al NOI (Domandare → Intervenire)
Questo percorso permette di passare dalla semplice comunicazione efficace a una comunicazione strategica, elemento chiave per una negoziazione di successo.
Scarica il nuovo contributo di Lorenzo Scaglione per una descrizione più dettagliata del percorso proposto.
Categorie:
NEGOZIAZIONE
